Livrare & retur
Livrare rapidă și retur simplu
Livrăm oriunde în România și facem procesul de retur sau schimb cât mai clar, rapid și ușor de urmat.
Livrare
Toate comenzile sunt livrate oriunde în România. Procesăm comenzile în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Opțiuni de livrare
- Livrare Express Gratuită, cu verificare colet, pentru comenzile peste 300 lei.
- Livrare Express 25 lei, cu verificare colet, pentru comenzile sub 300 lei.
- Livrarea express se face în 24h de la expediere, în zilele lucrătoare.
- Vei primi un email cu numărul de urmărire imediat ce coletul este expediat.
Important
Asigură-te că este cineva disponibil la adresa specificată pentru recepționarea coletului.
Retururi & Schimburi
Ai 14 zile pentru retur sau schimb, fără întrebări.
- Produsul trebuie să fie în stare nouă, în ambalajul original.
- Trimite un email la contact@optic-outlet.net cu numărul comenzii și motivul.
- Noi îți oferim rapid opțiunea de retur sau schimb.
- Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit trimis.
Cum funcționează
Finalizezi comanda online, rapid și sigur.
Pregătim coletul în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Primești email cu tracking imediat ce coletul pleacă spre tine.
Dacă ai nevoie, ne scrii și te ajutăm rapid cu pașii pentru retur sau schimb.
Avantaje
Proces simplu, comunicare clară și livrare rapidă pentru o experiență fără griji.
Contact
Suntem aici pentru tine, de luni până vineri, între 10:00 – 18:00. Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de comandă, nu ezita să ne contactezi.